Dématérialisation. La Cnil sécurise l’accompagnement numérique des usagers

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) a mis en ligne fin janvier 2019 un « kit » à destination des travailleurs sociaux réalisant des formalités pour le compte des usagers.

Un modèle de mandat contribuera à sécuriser cette pratique en précisant les formalités concernées et les responsabilités des parties.