Défenseur des droits. 2 485 saisines en Bretagne en 2019

En Bretagne, l’an dernier, les 18 délégués du Défenseur des droits ont reçu 2 485 saisines (1 798 réclamations et 687 demandes d’information), un chiffre sensiblement équivalent à celui de 2018 (2 486).

94 % des réclamations portent sur des dysfonctionnements du service public : protection sociale, droits des étrangers, justice, services publics locaux et droit routier. La croissante dématérialisation des démarches publiques accroît les inégalités entre usagers et la fracture numérique.

Les délégués du Défenseur des droits bretons sont présents sur 37 points d’accueil.

• Le rapport d’activités 2019, sur le site du Défenseur des droits
• Les coordonnées des délégués bretons
• Compétences de base et illettrisme : le dossier, les ressources et l’alerte mail du GREF Bretagne