Gérer les personnalités difficiles au travail : en entretiens individuels, en réunions, en formation

Grâce à une typologie représentative des personnalités difficiles rencontrées au travail, ce livre permet d'identifier facilement les profils psychologiques qui posent problème. Il explique comment les gérer et retourner à son avantage ces comportements souvent déroutants.
WEISZ Sandrine.- MAXIMA, 2006 .- 192 p. (Les indispensables)