L'Université Lyon-1 et les services de santé au travail AST et Agemetra ont présenté, le 15 juin, les résultats d'une enquête sur les conditions de travail des salariés dans les centres d'appels. Les résultats montrent que la souffrance psychique affecte 36% des téléopérateurs.

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Source : Entreprise et carrières, n°862, 19/06/07

Assurer la transférabilité du DIF (Droit Individuel à la Formation) et abonder le dispositif, ainsi que celui du CIF (Congé Individuel de Formation), par des fonds publics ; développer le recours à la formation en alternance pour favoriser l'accès ou le retour à l'emploi ; renforcer la fongibilité des fonds paritaires mutualisés... telles sont les principales propositions avancées par le CAS (Centre d'Analyse Stratégique) pour réformer le système actuel de formation professionnelle à l'intention des salariés et des personnes sans emploi.

• Télécharger la note de veille, n°62

Source : AEF, 15/06/07

Le comité de pilotage de l'observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la branche des organismes de formation privés, créé par un accord unanime en décembre 2006, s'est réuni pour la première fois le 8 juin 2007. La première tâche du comité de pilotage consistera en une étude-diagnostic "sur l'emploi, les évolutions des métiers et leurs conséquences sur l'organisation du temps de travail des formateurs des catégories D et E".

• Télécharger le communiqué de presse

Source : AEF, 15/06/07

"L'intensification des échanges et les délocalisations sont, de fait, une source potentielle de vulnérabilité pour les travailleurs", constate l'OCDE dans ses "Perspectives de l'emploi 2007", rendues publiques le 19 juin 2007. D'où l'importance de politiques nationales "judicieusement conçues", visant à "lever les obstacles à l'expansion des secteurs dans lesquels existe un gain comparatif" (services), "accompagner la mobilité des travailleurs plutôt que de protéger des emplois où il n'y a pas d'avenir", "assurer une protection sociale adéquate en veillant à ce qu'elle soit axée sur l'emploi" et "apporter un soutien aux travailleurs peu qualifiés avec des politiques destinées à valoriser le travail et des formations tout au long de la vie".

• En savoir plus sur cette publication
• Télécharger les Perspectives de l'emploi en France

Source : AEF, 19/06/07

Entreprises Territoires et Développement (ETD) vient de publier une « note » consacrée aux politiques territoriales régionales. Pour ETD, « l’évolution des politiques territoriales des Régions est marquée par la nécessaire et difficile recherche d’équilibres » : équilibre entre Régions et Départements, entre aménagement du territoire et développement territorial, entre priorités régionales et enjeux locaux, entre soutien à l’ingénierie et soutien aux projets et entre approche territoriale et politiques sectorielles.

• Télécharger la note

Source : Le Quotidien de la formation, 19/06/07

La loi du 19 février 2007 fixe un nouveau cadre de formation pour les agents des collectivités territoriales, dont l'utilisation des nouvelles technologies. Cependant, une étude réalisée par Secteur Public, société d’études et de services, montre que les NTIC sont très peu utilisées. Ainsi, pour 84,5 % des responsables de formation interrogés, la formation à distance ne fait pas partie de leurs priorités. Les raisons : le changement culturel induit pour 50 % d'entre eux et l'insuffisance de l'offre pour 28 %.

• Consulter le site internet de Secteur Public
• Consulter l'étude de Secteur Public sur la e-formation dans les collectivités territoriales
• Consulter la loi du 19 février 2007 relative à la fonction publique territoriale

Source : Le Quotidien de la formation, 22/06/2007

Une table ronde portant sur la sécurisation des parcours professionnels des personnes illettrées s’est tenue mercredi 20 juin 2007, lors du forum permanent des pratiques de l’Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme (ANLCI). Il en ressort que l'offre de formation actuelle est peu adaptée, d'où la nécessaire évaluation des formations existantes ; les chefs d'entreprise doivent être sensibilisés à cette problématique ; et les entreprises doivent devenir qualifiantes.

• Consulter le site internet de l’Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme (ANLCI),

Source : Le Quotidien de la formation, 22/06/2007

La CFDT, la CFTC, la CFE-CGC et FO ont signé mardi 19 juin 2007 avec l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie (UIMM), le patronat des industries métallurgiques, un accord de branche sur l’égalité professionnelle et salariale entre les hommes et les femmes. Cet accord prévoit notamment une analyse de la situation comparative des hommes et des femmes face aux métiers industriels et des écarts de rémunération à supprimer.

• Consulter le site internet de l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie (UIMM)
• Consulter le site internet de la CFDT
• Consulter le site internet de la CFTC
• Consulter le site internet de FO
• Consulter le site internet de la CFE-CGC

Source : Le Quotidien de la formation, 21/06/2007

Le Fonds Professionnel pour l’Emploi dans le Travail Temporaire (FPE-TT) a contribué au financement d’actions touchant 25 592 personnes en 2006, contre 30 889 l’année précédente. Au total, le Fonds a utilisé 12 916 777 euros en appui au plan de formation (36%), pour la sécurité et l’emploi (34%), en appui à la professionnalisation (12%), en aide à l’insertion (14%) et en partenariat avec les pouvoirs publics (4%).

• Consulter le site internet du Fonds Professionnel pour l’Emploi dans le Travail Temporaire (FPE-TT)

Source : Le Quotidien de la formation, 21/06/2007

A partir de septembre 2007, les conseillers en formation continue des GRETA de Lorraine devront proposer à leurs clients, chaque fois que le besoin sera identifié, une offre de Formation Ouverte et A Distance. Pour mener à bien ce projet, la DAFCO s'appuie notamment sur un projet, lancé fin 2006, par la Direction Régionale du Travail de l'Emploi et de la Formation Professionnelle de Lorraine, qui a permis de développer la FOAD dans les 20 Ateliers de Pédagogie Personnalisée (APP) de Lorraine, dont les 15 pilotés par les Greta. Ce dispositif a permis de toucher 100 personnes des APP en Lorraine.

• Consulter la rubrique du réseau des GRETA sur le site de l'académie de Metz-Nancy
• Consulter le site internet des APP de Lorraine

Source : AEF, 21/06/2007

L'Association Nationale pour la Formation Automobile et le Ministère de l'Éducation Nationale viennent de publier les résultats de l'étude "Ecvet Connexion", qui réfléchit à la création d’un système européen d’accumulation et de reconnaissance de crédits dans les cursus de formation professionnelle, pour les apprentis et élèves de formation professionnelle initiale. L'objectif est de favoriser la mobilité géographique des apprentis dans les Etats membres de l'Union Européenne.

• En savoir plus sur le projet "Ecvet Connexion"

Source : AEF, 20/06/2007

Destiné aux entreprises qui souhaitent s'engager dans une démarche compétence, le site régional (Pays de la Loire) demarchecompetence.com met à leur disposition des ressources pour les aider à se lancer. Il analyse également les impacts et les conditions de réussite de ces démarches et diffuse des témoignages et des réalisations de PME expérimentées dans la conduite de ces projets.

• Consulter le site

Source : Entreprise et carrières, n°862, 19/06/07

Compte tenu de l’importance des changements entraînés par la recodification du Code du travail et de l’intérêt qu’auront les praticiens à connaître la nouvelle codification, le Centre INFFO a développé et mis en accès libre sur son site Internet un outil comparatif. Il permet aux professionnels emploi-formation de s’approprier la partie VI du nouveau Code.

• Consulter la partie VI du nouveau Code du Travail

Source : Le Quotidien de la formation, 19/06/07

Les documents présentés ci-dessous sont disponibles au Centre de ressources documentaires du GREF Bretagne. Vous pouvez surtout les emprunter à distance, en envoyant un courriel (voir ci-dessous) ou en prenant contact avec Gwénaëlle Berthelo, 02 99 54 79 03, Catherine Le Duff, 02 99 54 79 05 ou Céline Mesny, 02 99 54 79 02. Pour plus d'information sur les conditions d'emprunt, consultez la page du Centre de ressources documentaires :

• Conditions d'emprunt

documentation@gref-bretagne.com

Consacré aux pratiques des Conseils régionaux en matière d'évaluation de la formation, voici les articles traités de ce dossier :
- La construction régionalisée de l'offre de formation : enseignements de l'évaluation et nouveaux enjeux
- L'évaluation "par le bas" des politiques régionales de formation : un renouvellement des pratiques d'évaluation ?
- La problématique de l'évaluation
- CNFPTLV : premières orientations sur l'évaluation des politiques régionales de formation
- L'évaluation des politiques publiques de formation de la Région Bretagne
- Les débuts d'une politique d'évaluation à l'Unité développement du Conseil Régional d'Ile-de-France
- Pour la Région Midi-Pyrénées, l'évaluation des politiques de formation est prioritaire
- Evaluer une politique de formation professionnelle : l'exemple de la Région Nord-Pas-de-Calais
- Poitou-Charentes : l'évaluation à tous les niveaux
- Rhône-Alpes : "une évaluation omniprésente"

Source : GAUTIER-MOULIN Patricia, HILLAU Bernard, BARTOLI Jean-Raphaël, et al.- ACTUALITE DE LA FORMATION PERMANENTE, 01/09/2006. - pp. 5-50.

L'accueil, qu'il se fasse en direct, par contact téléphonique, informatique ou par courrier est déterminant dans la relation entre l'usager/citoyen et le service public. C'est ainsi qu'après avoir examiné les principes permettant de mieux cerner les enjeux de l'accueil et évalué les approches très différenciées des usagers dans leur relation avec l'administration, l'étude présente ensuite une série de propositions :
- exemples de conduites de projet, accompagnées d'une démarche d'élaboration d'un référentiel ;
- exemples d'accueil par type d'approches ou de situations : (accueil physique, internet, téléphone, espace public numérique, signalétique, mais aussi : gestion de la violence, usage de l'empathie...).
- amélioration de l'accueil et de la relation. Cette collection d'ouvrages sur les relations usagers/clients/citoyens a pour but d'encourager et de promouvoir une relation administration-citoyens de qualité. [D'après le résumé de l'éditeur.].

Source : Association France Qualité Publique. - La Documentation Française, 01/01/2004. - 268 p. - (Guide pratique).

Dans le cadre de l'élaboration de la Stratégie régionale Emploi-Formation 2006, le Conseil régional a souhaité disposer d'un éclairage régional de l'enquête "Génération 2001". Ce panorama permet une comparaison avec le niveau national et les autres régions. Il a été complété par une approche des publics aujourd'hui les plus fragiles : les sortants de l'enseignement secondaire sans diplôme et les sortants de l'enseignement supérieur sans diplôme.

Source : FONTAINE Sandrine, ROUX Valérie, MARCHAL Nathalie, GURY Nicolas, HESS-MIGLIORETTI Aurélie, GASQUET Céline, Conseil Régional de Bretagne, CEREQ, Université Rennes 1. - Conseil Régional Bretagne, 01/02/2007. - 106 p.

Petite, Marie-Laure souhaitait devenir pompier. Elle est actuellement coordinatrice hygiène, sécurité, environnement dans une grande entreprise de l'industrie automobile. Dans ce métier, généralement exercé par des hommes et dans un milieu industriel majoritairement masculin, le sens du dialogue et de la communication est décisif. Réalisé grâce à l'aide financière de la Délégation Régionale aux Droits des Femmes et à l'Egalité et au Fonds Social Européen, ce DVD de 5 minutes 30 a pour objectif de lutter contre les préjugés et stéréotypes qui entourent les métiers. Marie-Laure nous fait donc partager ses réussites, les difficultés qu'elle a pu rencontrer et les raisons de son choix pour ce métier.

Source : Mission Locale du Pays de Redon et de Vilaine, COURONNE Henri-Claude. - Attot Vidéo ; Mission Locale du Pays de Redon et Vilaine, 01/12/2006.

Date : 25 juin 2007
Lieu : Rennes, place Hoche
Destinée à promouvoir la création et la reprise d'entreprise, cette caravane donne aussi accès à des informations, formations et conseils aux dirigeants d'entreprise souhaitant préparer leur retraite et la transmission de leur entreprise.

• Consulter le site dédié

Renseignements : 08 99 70 99 08 (1,35 euros et 0,34 euros/mn)

Dates : 27 et 28 juin 2007
Lieu : Auray
Séminaire de clôture du programme Equal "Promouvoir et diversifier les savoirs" piloté par l'AFPA. Débats, expositions et films permettront d'appréhender concrètement une initiative européenne qui contribue à la valorisation des territoires et au développement de l'emploi en région.

• En savoir plus

AFPA Auray-Vannes, 02 97 56 56 56 (seminairesft@auray-afpabretagne.com)

Dates : 4 au 6 juillet 2007
Lieu : Bretagne (à préciser)
La Région Bretagne, en partenariat avec Rennes Métropole, la Ville de Rennes, la MEITO (Mission pour l'Electronique, l'Informatique, et les Télécommunications de l'Ouest), Mégalis Bretagne, le groupe scientifique Marsouin et la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération), organisent trois journées de rencontres autour des usages d’Internet et du web 2.0. Une première édition pour découvrir et échanger sur les technologies de l’information.

• En savoir plus

Source : bretagne20@region-bretagne.fr

Dates : 25 au 27 juin 2007
Lieu : Tours
Colloque international organisé par l'université F. Rabelais et l'équipe DYNADIV (Dynamique et enjeux de la diversité) et de nombreux partenaires. Des conférences sont prévues notamment avec Edgard Morin, Jean-Pierre Boutinet, Pierre Dominicé. Plusieurs représentants internationaux (Brésil, Canada, Belgique, Suisse, Portugal, USA, Chili, etc.) préciseront leurs spécificités et approches.

• En savoir plus sur le colloque

Marylène Moreau, 02 47 36 64 32, fax 02 47 3667 80 (colloque-biographie@edu-univ-tours.net)

Date : 26 juin
Lieu : Paris
Ces deux journées d'études sont organisées dans le cadre des Ateliers de l'ANVIE.
Le 19 juin seront abordés les thèmes suivants : La famille et le travail : deux mondes en mutation ; Par quels moyens l’entreprise peut-elle favoriser l’équilibre vie professionnelle-vie privée de ses salariés ?
Détail des thèmes de la journée du 26 juin : Comment mettre en œuvre une politique de conciliation vie professionnelle-vie privée ? Comment faire du concept d’équilibre un avantage compétitif ?

• Plus d'infos sur cette manifestation sur le site internet de l'ANVIE, rubrique "Ateliers"

Julien Poitier, 01 49 54 26 28 ; Anne Bonlarron, 01 49 54 26 26
Source : Le Quotidien de la formation, 08/06/2007

Date : 28 juin 2007
Lieu : Dijon
Journée d’études nationale organisée par le C2R Bourgogne. Au programme de cette rencontre :
- Pratiques et professionnalisation des conseillers PRC-VAE : état des lieux, évolutions et perspectives.
- En quoi les nouvelles pratiques d’orientation-conseil des PRC-VAE éclairent les autres pratiques d’orientation-conseil ?
Les inscriptions seront enregistrées dans l’ordre d’arrivée.

Nadine Courbelon, Fax : 03 80 54 14 15 (nc@c2r-bourgogne.org)
Source : Le Quotidien de la formation, 13/06/07

Dates : 20-21 septembre 2007
Lieu : Nantes
La biennale de Nantes est un cycle de trois rencontres co-organisées, à un rythme biannuel, par la Fédération nationale des Francas et l’association départementale des Francas de Loire- Atlantique. La première édition aura pour thème les mutations sociétales et leurs conséquences sur l'action éducative.

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Dates : 25 et 26 septembre 2007
Lieu : Reims
Colloque franco-belge organisé par Initiales.

• Télécharger le programme et le bulletin d'inscription

Initiales, Tél/Fax : 03 25 01 01 16 (initiales2@wanadoo.fr)